اینترنت و اینترات

در صورتی که کاربران اینترنتی بخواهند کلیه فرایند نصب و راه اندازی سرویس اینترنتی خود توسط شرکت آراد سیستم پیگیری و انجام شود و خود را در گیر مسایل فنی و پیگیری ننمایند باید مراحل ذیل را انجام دهند تا کارشناسان ما بتوانند بهترین و با کیفیت ترین سرویس اینترنتی  را ارایه دهند :

1- تماس با شماره 77511867-77632031-021 و داخلی ۱ و سپس ارتباط با واحد فروش
2- امضای قرارداد به صورت آنلاین و یا مراجعه حضوری به دفاتر شرکت

3-  اعلام نیازمندی مشخصات سرویس خود  و بررسی نوع سرویس توسط مشاورین فنی و زیرساخت های انتقال

4- انجام پروسه های مالی و ارسال فرم نصب برای واحد فنی

5- منتظر تماس و هماهنگی کارشناسان فنی برای برقراری سرویس اینرنتی در خواستی که شامل موارد ذیل می گردد :

*تخصیص پورت و پی‌گیری مراحل رانژه خط در مرکز مخابراتی برای سرویس های ADSL  یا امکان سنجی و پایاش پارازیت های منطقه و بررسی دید مستقیم به دکل های مخابراتی و ..برای لینک های وایرلس.
*رانژه شدن خط از طرف مخابرات برای سرویس های ADSL یا تهیه تجهیزات فنی و استقرار در محل مشتری و نصب آنتن های اینترنتی و ...
6-نصب سرویس  و بررسی کیفیت و خدمات ارایه شده اپراتور و انجام هماهنگی های لازم برای ارتقای کیفیت سرویس توسط تیم فنی

7- بررسی کیفیت خدمات ارایه شده توسط پشتیبانی فروش به صورت هفتگی و رفع مشکلات گزارش شده مشتری در صورت اعلام مشتری توسط تیم فنی

در پایان لازم به ذکر است تمام تلاش های تیم اجرایی و فنی شرکت بر این هست که رضایت حداکثری مشتریان را در خدماتی که دریافت می نمایند ، بدست بیاوریم تا آنان با خیال آسوده به کارهای روزانه خود برسند و درگیر مسایل حاشیه ای و فنی نشوند .امید است با خدمات خود بتوانیم آرامش را برای شما به ارمغان بیاوریم

خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار یا به عبارتی نگهداری شبکه های کامپیوتری، مهمترین فعالیت شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد در زمینه خدمات شبکه‌ می‌باشد. پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها ، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است. رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که تمامی محیط های تجاری ، اداری ، صنعتی ، آموزشی و … نیاز مبرم و شدیدی در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات شبکه و سرویس‌های مرتبط با آن احساس کنند. کارشناس پشتیبانی شبکه تصمیم می‌گیرد که چگونه سیستم ها را ارتقاء و بهبود دهد. زمانی که یک شرکت یا سازمان، زیرساخت ارتباطی خود را ارتقاء می‌دهد و یا چند سیستم جدید نصب و راه اندازی می کند، کاری است که یک کارشناس پشتیبانی شبکه حتماً باید آن را مدیریت کند.

چرا نیاز به کارشناس پشتیبانی کامپیوتر و شبکه داریم؟

اولین گام در مدیریت IT ، نظارت بر فعالیت شبکه و سیستم های کامپیوتری شما است. مدیریت مناسب یک زیر ساخت شبکه با نظارت بر نصب و نگهداری تجهیزات شبکه و سخت افزار شروع می‌شود، نه تنها این موضوع می‌تواند شاخص‌های کلیدی وقوع مشکلات در شبکه را پیش بینی کند، بلکه تجزیه و تحلیل گسترده‌ای از شبکه می‌تواند به شما در برنامه ریزی جهت پیاده سازی و نصب و راه اندازی شبکه های کامپیوتری کمک کند. ما می‌توانیم با خدمات پشتیبانی شبکه و کامپیوتر شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد آنچه را که در شبکه شما به صورت لحظه ای و روزانه اتفاق می‌افتد را گزارش دهیم. متخصصان پشتیبانی شبکه ما هر روز به صورت آنلاین و یا تلفنی به شما مشاوره می‌دهند و در صورت بروز هر مشکل در سیستم شبکه شما به صورت حضوری و یا غیر حضوری ( تلفنی – ریموت ) مسائل پیش آمده در حوزه شبکه کامپیوتری شما را حل و پشتیبانی می‌کنند.

از مزایای حضور نیروی پشتیبانی شبکه و سخت افزار:

حفظ و بهبود عملکرد شبکه های کامپیوتری
به روزرسانی و ارتقاء سیستم عامل به طور منظم
بهره مندی از دانش تخصصی کارشناسان پشتیبانی و سخت افزار
دسترسی در هر زمان به نیروی پشتیبانی شبکه و سخت افزار از راه دور

مطمئناً داشتن یک کارشناس و متخصص پشتیبانی شبکه و سخت افزار برای کسب و کار شما بسیار تأثیرگذار و اعتبار عالی آن شرکت را بیان می کند و همچنین از نظر هزینه مقرون به صرفه می‌باشد، زیرا هزینه‌های ناشی از نداشتن یک پشتیبان شبکه بیشتر از هزینه‌های داشتن یک متخصص برای پشتیبانی و نگهداری شبکه است. تعمیر و نگهداری شبکه کامپیوتری و مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری به صورت روزانه و یا هفتگی به مراتب بهتر و حرفه‌ای تر از چک نکردن سیستم‌ها است. چرا که پس از به وجود آمد مشکل به مراتب هزینه‌های بیشتری صرف برطرف کردن آن باید پرداخت شود که در بسیاری از موارد حتی با صرف هزینه، خسارت وارده جبران نخواهد شد.

چرا شرکت پشتیبانی شبکه شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد؟

کارشناسان شبکه باتجربه و متخصص
ارائه راهکارهای نوین مطابق با اصول استاندارد شبکه های کامپیوتری
ارائه خدمات پشتیبانی شبکه در کمترین زمان
تنوع خدمات در پشتیبانی شبکه و سخت افزار
تنوع در مفاد قرارداد پشتیبانی سیستم های کامپیوتری با توجه به نیاز مشتری
حفظ اطلاعات محرمانه مشتریان
پشتیبانی و نگهداری شبکه به موقع و زمان بندی شده
خلاقیت و نوآوری در ارائه خدمات شبکه
کاهش هزینه های نگهداری شبکه در دراز مدت
نصب و نگهداری تجهیزات شبکه
جلوگیری از هدر رفت منابع و زمان
رضایت‌مندی مشتری
مناسب ترین تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه

خدمات ما در پشتیبانی نرم افزار شبکه:

خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه بخشی از خدمات اکتیو شبکه می‌باشد. که شامل نگهداری از نرم افزارها و بک‌آپ‌گیری و پشتیبان‌گیری از تمامی اطلاعات و نرم‌افزارهای موجود و همچنین مستندسازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات می‌باشد.

نصب و آپدیت ویندوز سرور
رفع ایرادات احتمالی نرم افزارها
نصب و ارتقاء نرم‌افزارهای شبکه
نظارت بر امنیت تمامی سیستم‌ها، به ویژه اینترنت
پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات و دیتاهای شرکت
پیشگیری از وقوع ایرادات و مشکلات شبکه های کامپیوتری

خدمات ما در پشتیبانی سخت افزار شبکه:

خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار ، شامل پشتیبانی و نگهداری از کلیه تجهیزات سخت افزاری در حوزه آی‌تی و شبکه مانند تجهیزات پسیو شبکه، سرورها، رک، سوئیچ، روتر، سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات اداری مانند پرینتر، فکس، اسکنر و… می‌باشد.

ارائه مشاوره شبکه آنلاین جهت خرید تجهیزات و زیرساخت شبکه
مانیتورینگ تجهیزات سخت افزاری شبکه به صورت آنلاین و لحظه‌ای
بازدیدهای دوره‌ای به منظور مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات شبکه
نصب و ارتقاء تجهیزات سخت افزاری شبکه
عیب یابی و رفع خرابی تجهیزات سخت افزاری شبکه
عیب یابی و رفع خرابی زیرساخت و پسیو شبکه

در حوزه خدمات شبکه، پشتیبانی شبکه های کامپیوتری از کلیدی ترین و مهم ترین فعالیت‌‌های شرکت های ارائه دهنده خدمات شبکه می‌باشد. شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد تمام تلاش خود را به کار بسته است تا بتواند بهترین خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه، خدمات مشاوره آنلاین، خدمات شبکه، نصب و راه‌اندازی شبکه های کامپیوتری، خدمات سخت افزاری و نرم افزاری، پشتیبانی و نگهداری از سرورها، خدمات نصب دوربین مدار بسته تحت شبکه را با مناسب ترین قیمت‌ نگهداری و بالاترین کیفیت به مشتریان خود ارائه دهد. موارد نام برده شده در بالا، شامل طیف گسترده‌ای از خدمات شبکه و کامپیوتری می‌باشد که استفاده از آن‌ها موجب پیشگیری یا برطرف کردن مشکلات به وجود آمده در زمینه شبکه می‌گردد. پشتیبانی شبکه های کامپیوتری و اتاق سرور یک خدمات پیشگیرانه است!

اولویت شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد، ارائه خدمات شبکه در سریع‌ترین زمان و بالاترین کیفیت استاندارد می‌باشد. همچنین ایجاد حس اطمینان و امنیت هنگامی که شما با کارشناسان با تجربه ما شروع به همکاری می‌کنید و با اطمینان خاطر، اطلاعات خود را در یک مکان امن ذخیره و آن را به طور فیزیکی ایمن نگه می‌دارید. ما معتقدیم که خدمت‌رسانی سریع با مناسب ترین تعرفه نگهداری شبکه در این بخش از مهم‌ترین فاکتورهایی است که برای شرکت‌ها اهمیت فراوان دارد.

ما متخصصان آی‌تی را با سال‌ها تجربه استخدام می‌کنیم که با دارا بودن بهترین تجهیزات فنی در حوزه‌ی پشتیبانی شبکه های کامپیوتری، خدمات پشتیبانی برنامه‌ریزی شده را به شما ارائه دهند. با توجه به گستردگی کار شرکت خدمات شبکه شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد، علاوه بر مشاوره، نصب و راه‌اندازی و پشتیبانی شبکه های کامپیوتری، نصب و راه‌اندازی و پشتیبانی از سیستم تلفن سانترال و ویپ، سیستم برق اضطراری UPS و سی

ستم دوربین مداربسته از جمله مواردی است که بنا به درخواست مشتریان انجام می‌پذیرد.

تعرفه خدمات پشتیبانی شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه نه تنها بر کل اینترنت، بلکه در تنظیم و مدیریت شبکه‌هایی که آن را تشکیل می‌دهند نیز تمرکز دارد. برای تمامی کسب و کارها وجود کامپیوترها امری حیاتی است بنابراین صرف کردن هزینه نگهداری و پشتیبانی برای این سیستم‌ها امری ضروری است. شما می‌توانید با انتخاب مناسب‌ترین هزینه نگهداری کامپیوتر، مشکلات شبکه‌های کامپیوتری خود را برطرف کنید و در هزینه‌های حل مشکلات سیستم‌های کامپیوتری صرفه جویی کنید.

شما با بستن قرارداد پشتیبانی شبکه می‌توانید از اهمیت پشتیبانی بهره ببرید به این صورت که هم در زمان صرفه‌جویی کنید و هم می‌توانید مجموعه خود را به نحو احسن مدیریت کرده و از مشکلات وقت‌گیر جلوگیری نمایید. سرمایه گذاری ماهیانه برای پشتیبانی شبکه این امکان را به شما می‌دهد که هزینه نگهداری کامپیوترها و سرورها برای شرکت یا سازمان کمتر شود و همچنین از صرف هزینه بالا برای خرابی سیستم‌ها جلوگیری کنید و شما می‌توانید با کمترین قیمت از خدمات پشتیبانی شبکه برای کسب و کار سازمان و یا شرکت خود استفاده کنید.

شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد یکی از بهترین ارائه دهنده‌های خدمات پشتیبانی شبکه در تهران می‌باشد که با داشتن تعرفه‌های مناسب برای خدمات خود این اطمینان را به مشتریان می‌دهد که تمام هزینه ‎های اجرایی و خدمات مقرون به صرفه می‌باشد و شما را از دادن هزینه های گزاف برای این خدمات باز می‌دارد، تمامی متخصصان این مجموعه با سرعت عملکرد، امنیت تجهیزات شبکه و پشتیبانی شبکه، سرویس‌های شما را نظارت می‌کنند.

پشتیبانی خدمات شبکه شما را از تمامی صورت حساب‌های غیرقابل پیش‌بینی و هزینه‌های خرابی در امان نگه می‌دارد که موجب می‌گردد بهره‌وری شما در کسب و کار افزایش یابد.

مبلغ قرارداد نگهداری شبکه، نداشتن هزینه‌های پنهان و اعلام نرخ تغییرات قیمت پشتیبانی شبکه طبق تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور بوده و همچنین لازم به ذکر است شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد تا پایان قرارداد، خود را ملزم به رعایت تمامی موارد ذکر شده در سند قرارداد پشتیبانی شبکه می‌داند.

نحوه ارائه خدمات نگهداری شبکه به مشتریان:

در حال حاضر کلیه خدمات مرتبط به پشتیبانی شبکه و نگهداری از تجهیزات کامپیوتری، در شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد محدود به شهر تهران، کرج و حومه می‌باشد.

خدماتی که کارشناسان ما در این بخش برای رفع ایرادها و مشکلات شبکه شما ارائه می‌دهند، معمولاً به چهار روش زیر انجام می‌گردد:

خدمات پشتیبانی شبکه راه دور از طریق سیستم تیکتینگ:

در این روش مشتریان، مشکلات (شبکه، نرم افزاری، سخت افزاری و …) خود را از طریق سیستم ارسال تیکت به صورت کتبی با کارشناسان در میان می‌گذارند و کارشناسان ما نیز در سریع‌ترین زمان ممکن به صورت آنلاین پاسخگوی آن‌ها خواهند بود.

خدمات پشتیبانی شبکه به صورت تلفنی:

بعضی از مشکلات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری می‌بایست به صورت تلفنی و شفاهی به کارشناسان اعلام گردد و یا بالعکس کارشناسان ما برای حل برخی مشکلات رایج، می‌توانند شما مشتریان عزیز را به صورت تلفنی راهنمایی کنند.

خدمات پشتیبانی شبکه راه دور به صورت ریموت:

در این روش کارشناسان برای حل بعضی از مشکلات نیاز دارند تا به سیستم مورد نظر از راه دور با نرم افزارهایی که مخصوص این کار می‌باشند به اصطلاح ریموت زده و مشکل کاربر را مستقیماً بر روی سیستم حل کنند.

خدمات پشتیبانی شبکه به صورت حضوری:

در بسیاری از مواقع لازم است تا کارشناس به صورت حضوری در محل اقدام به ارائه خدمات شبکه نماید و مشکلات آنان را به صورت حضوری بر طرف نماید.

قرارداد خدمات پشتیبانی IT:

شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد در تهران آماده عقد قرارداد در حوزه خدمات پشتیبانی شبکه و آی‌تی می‌باشد. ارائه خدمات پشتیبانی IT در قالب قراردادهای مشخص و به صورت سالیانه می‌باشد. در این قراردادها متناسب نیاز و تقاضای شما برای پشتیبانی و نگهداری از سیستم های کامپیوتری ، تجهیزات اداری و تعمیر و نگهداری شبکه با در نظر گرفتن هزینه‌های جانبی بهترین مبلغ قرارداد پشتیبانی شبکه و IT به شما ارائه می‌گردد. به طور کلی شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد چهار نوع قرارداد خدمات پشتیبانی IT، در این زمینه ارائه می‌دهد که بر اساس تقاضای مشتریان ممکن است قرارداد نهایی، ترکیبی از هر 4 نوع باشد، در زیر به چهار نوع نمونه قرارداد پشتیبانی شبکه و سیستم های کامپیوتری اشاره شده است:
1 – قرارداد خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم های کامپیوتری:

شبکه کامپیوتری شرکت یا سازمان شما، مجموعه ای از ماشین های پیچیده است، که به طور همزمان با دیگر دستگاهها ارتباط برقرار می‌کنند و هزاران محاسبه را انجام می‌دهند. تعمیر و نگهداری سیستم های کامپیوتری به صورت منظم می‌تواند مشکلات بزرگ را از شبکه های کامپیوتری شما دور نگه دارد. کارشناسان IT می‌دانند که بدون تعمیر مناسب سیستم های کامپیوتری، کسب و کار شما قادر نخواهد بود به درستی کار کند. با توجه به اهمیت نظارت و نگهداری شبکه و سیستم های کامپیوتری، این امکان برای شما وجود دارد که بخواهید تعمیر و نگهداری سیستم های کامپیوتری خود را به شرکت پشتیبانی و نگهداری شبکه واگذار کنید.
2 – قرارداد خدمات پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات اداری:

در این نوع قرارداد نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات اداری ائم از پرینتر، اسکنر و … از اهمیت بیشتری برخوردار است. تکنسین های کامپیوتر مسئول ارائه خدمات سرویس و نگهداری از تجهیزات اداری به شرکت‌ها می‌باشند. به این دسته از خدمات در اصطلاح خدمات HelpDesk گفته می‌شود.

3- قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه:

این نوع از قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه ، برای ارائه بهترین خدمات تخصصی و حرفه‌ای در زمینه شبکه و تجهیزات شبکه‌ای و نرم افزارهای مرتبط با آن متمرکز می‌باشد. در قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری، خدمات از نظر فنی در سطح بالاتری نسبت به سایر قراردادها ارائه می‌گردد. متخصصین پشتیبان شبکه شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد در تهران که در این زمینه خدمت‌رسانی می‌کنند، کارشناسانی با تجربه بالا می‌باشند.
در زیر به 5 مورد از خدمات اصلی پشتیبانی شبکه اشاره شده است:

خدمات پشتیبانی و نگهداری زیر ساخت شبکه
خدمات پشتیبانی از سرورها و تجهیزات اتاق سرور
خدمات پشتیبانی و نگهداری از سرویس ها و نرم افزارهای شبکه
خدمات پشتیبانی سیستم های مانیتورینگ شبکه
خدمات پشتیبانی امنیت شبکه

4 – قرارداد پشتیبانی و نگهداری از سیستم های حفاظتی و نظارتی:

این نوع قرارداد نگهداری و پشتیبانی از سیتم های حفاظتی و نظارتی در واقع ترکیبی از بهترین خدمات تخصصی شبکه و خدمات پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری می‌باشد. البته خدمات جانبی دیگری نیز در این نوع نمونه قرارداد سرویس و نگهداری کامپیوتر ارائه می‌گردد، مانند: پشتیبانی تجهیزات دوربین مداربسته تحت شبکه، نگهداری از دستگاه‌های الکترونیکی مانند سیستم‌های هوشمند اتاق سرور، دستگاه حضور و غیاب، برق اضطراری UPS و … . در واقع این خدمات تمامی نیازهای آی‌تی در سطوح مختلف را تحت پوشش قرار می‌دهد.

حالت‌های حضور کارشناس پشتیبانی شبکه در محل مشتری

ساعت‌های حضور کارشناس پشتیبان شبکه در محل مشتری در تمامی قراردادهای فوق، بسته به نوع قرارداد پشتیبانی شبکه به شکل‌های مختلفی انجام می‌شود:
حالت 1 – کارشناس پشتیبانی شبکه جهت رفع مشکل:

در این حالت کارشناس صرفاً زمانی در محل مشتری حضور خواهد داشت که مشکل یا مشکلات مربوطه را حل کند و بعد از رفع آن از محل مشتری خارج می‌گردد.
حالت 2 – کارشناس پشتیبانی شبکه مقیم نیم روز:

در این حالت کارشناس به اندازه یک نیم روز کاری در محل مشتری در زمان‌بندی مشخص، حداقل یک روز در هر ماه و حداکثر بر اساس نیاز مشتری، حضور خواهد داشت، حتی اگر از قبل مشکلی وجود نداشته باشد.
حالت 3 – کارشناس پشتیبانی شبکه مقیم تمام وقت:

در این حالت کارشناس مانند یک کارمند در محل مشتری به صورت تمام وقت حضور خواهد داشت. کارشناس پشتیبانی مقیم در محل، بر اساس نیاز مشتری ممکن است حداقل یک روز تا حداکثر تمام روزهای کاری در یک ماه در محل مشتری حضور داشته باشد.

در هر سه حالت کارشناس بر اساس شرایط و ضوابط قرارداد پشتیبانی شبکۀ اولیه ممکن است در هر هفته یک نوبت و یا چند نوبت در محل مشتری حضور پیدا کند. در نهایت بسته به انتخاب حالت‌های حضور کارشناس، تعداد حضور کارشناس در هر ماه و همچنین نوع قرارداد پشتیبانی، هزینه‌های خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه و کامپیوتر نیز تغییر خواهد کرد.

یکی دیگر از خدماتی که گروه شرکت‌های تامین کننده اینترنت برای تکمیل سبد محصولات و خدمات خود به مشتریان ارایه می‌کند، خدمات ایجاد شبکه‌های خصوصی مجازی است. هم‌اکنون طیف گسترده‌ای از سازمان‌ها و موسسات از خدمات اتصال نقطه به نقطه  بهره می‌گیرند.ارایه‌ی این سرویس نیازمند برگزاری جلسات کارشناسی برای شناخت نیاز و در نهایت تهیه طرح فنی مناسب با توجه به شرایط و نیازمندی‌های مشتری‌ست.

خدمات اتصال نقطه به نقطه، امکانی برای انتقال ترافیک خصوصی بر روی شبکه عمومی هستند. به‌طور معمول از اتصال نقطه به نقطه برای اتصال دو شبکه‌ی خصوصی از طریق یک شبکه‌ی عمومی مانند اینترنت استفاده می‌شود. منظور از یک شبکه‌ی خصوصی، شبکه‌ای است که به‌صورت آزاد در اختیار و دسترس عموم نیست. به‌طور معمول، برای پیاده‌سازی اتصال نقطه به نقطه دو یا چند شبکه‌ی خصوصی از طریق یک تونل رمز شده به یک‌دیگر متصل می‌شوند. در واقع به این وسیله اطلاعات در حال تبادل بر روی شبکه‌ی عمومی از دید سایر کاربران محفوظ می‌ماند.

اتصال نقطه به نقطه را می‌توان بسته به شیوه‌ی پیاده‌سازی و اهداف پیاده‌سازی آن به انواع مختلفی تقسیم کرد. براساس بسترهای انتقال اطلاعات از جمله اینترنت، ارتباطات بین شهری و داخل شهری و یا بر اساس فناوری‌های به‌کار گرفته شده مانندMPLS ،VPLS ، VLAN ،L2TP و انواع مختلف IP tunnelها و در قالب لایه ۲ و ۳ امکان‌پذیر است. به این وسیله امکان ارتباط شبکه داخلی دو سازمان، یا یک شرکت در سطح یک شهر یا کشور امکان‌پذیر می‌شود. همچنین امکان ارتباط تلفنی از طریق شماره‌های داخلی سازمان از طریق ارتباط مراکز تلفن میسر می‌شود. ارایه‌ی این سرویس نیازمند برگزاری جلسات کارشناسی برای شناخت نیاز و در نهایت تهیه طرح فنی مناسب با توجه به شرایط و نیازمندی‌های مشتری‌ست.

چرا خدمات اتصال نقطه به نقطه

خدمات شبکه زیرساخت که هم‌اکنون توسط گروه تامین کننده اینترنتی ارایه می‌شود را می‌توان به‌صورت زیر طبقه‌بندی کرد:

Virtual Backbone یا شبکه ایجاد شده توسط شرکت در سطح کشور

Virtual Backbone یا خدمات زیر ساخت مجازی به سازمان‌ها امکان می‌دهد که شبکه‌ی مجازی خود را بر روی شبکه‌ی گسترده ART ایجاد کنند و کنترل آن را به‌صورت مستقیم بر عهده گیرند. شرکت در این بخش از خدمات خود با استفاده از فناوری‌های پیشرفته در لایه‌ی دسترسی (Access)، این امکان را فراهم می‌سازد که مشتریان بدون نگرانی از پرداخت هزینه‌های جانبی تجهیزات، طراحی مجدد شبکه، وجود امکانات مخابراتی، کیفیت خطوط مخابرات و همچنین دوری از مراکز مخابراتی به شبکه‌های مجازی خود متصل شوند.

استفاده از این خدمات ضمن صرفه‌جویی در هزینه‌های سازمانی منجر به دست‌یابی به خدماتی با کیفیت تضمین شده و پشتیبانی ۲۴ ساعته از شبکه مجازی مشتریان می‌شود.

شبکه زیرساخت لایه ۲

این سرویس، یک سرویس بدون پروتکل است و به کاربر امکان می‌دهد از پروتکل مورد نظر خود مانند IPX ،IPv6 ،IPv4 و دیگر پروتکل‌ها بر روی شبکه‌ی زیرساخت مجازی خود استفاده کند. از مزایای این سرویس می‌توان به نکاتی همچون کنترل کامل سرویس گیرنده بر مسایل فنی شبکه مانند مسیریابی، کنترل ترافیک و کیفیت سرویس اشاره کرد.

شبکه زیرساخت لایه ۳

در این سرویس که از آن با نام MPLS/BGP VPN نیز یاد می‌شود، از فناوری MPLS استفاده می‌شود، در این شبکه سرویس گیرنده با پیچیدگی‌های پروتکل‌های مسیریابی درگیر نخواهد شد و مواردی از قبیل کیفیت خدمات، مسیریابی لایه ۳ و سایر پیچیدگی‌ها به عهده سرویس‌دهنده خواهد بود. کاربران این خدمات بدون درگیری با پیچیدگی‌های شبکه زیرساخت می‌توانند با ارتباط با هر یک از نقاط حضور (PoP) در شبکه گسترده شرکت در سراسر کشور با شبکه زیرساخت مجازی خود ارتباط برقرار کنند و با آسودگی خاطر به تبادل اطلاعات بپردازند.

مهم‌ترین ویژگی‌های خدمات شبکه‌های خصوصی مجازی (اتصال نقطه به نقطه) گروه شرکت‌های اینترنتی را می‌توان به‌صورت زیر برشمرد:

امکان ارایه خدمات در سراسر کشور
امکان ارایه سرویس اتصال نقطه به نقطه لایه ۲ به صورت Any Transport over MPLS بر روی Ethernet
مشاوره در پیاده‌سازی و مسیریابی داخلی در شبکه‌های VPN
به کارگیری IPSec برای افزایش امنیت اطلاعات و ارتباطات

در پایان می توان اشاره کرد شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد آماده ارایه خمات اینترنت از طریق اتصال نقطه به نقطه را دارد .برای مشاوره و درخواست این سرویس لطفا با واحد فروش اینترنت شرکت آراد سیستم تماس حاصل نمایید .

برای ارایه سرویس به مشتریانی که با محدودیت‌های مخابراتی یا وجود مشکل در زیرساخت‌ها و بستر ارایه خدمات روبه‌رو هستند، سرویس PTMP را می توان ارایه کرد

سرویس PTMP بر بستر بی‌سیم (Wireless) طراحی شده است و نحوه‌ی انتقال پهنای باند در آن مشابه روش WiFi است. هم‌اینک در هر نقطه از کشور که در محدوده پوشش این خدمات باشد، کاربران می‌توانند سرویس PTMP را سفارش دهند.

در این روش با توجه به بستر ارایه (ارتباط بی‌سیم) نیازی به خط تلفن و یا سیم وجود ندارد، بر این اساس امکان ارایه سرویس به کاربرانی که به دلیل مشکلاتی همچون بستر نامناسب مخابراتی (خطوط تلفن PCM و فیبر نوری، خرابی خط و …) نمی‌توانند از سرویس‌های ADSL استفاده کنند، فراهم می‌شود.

افزون بر این، حذف مراحل مربوط به تمهیدات مخابراتی همچون رانژه کردن خط نیز راه‌اندازی سرویس و ارایه خدمات را در مدت زمانی بسیار کوتاه (۲۴ ساعت از زمان ثبت درخواست) ممکن می‌سازد.
مهم‌ترین ویژگی‌های خدمات اینترنت پرسرعت با استفاده از فناوری PTMP

امکان انتقال پهنای باند بالاتر بدون محدودیت‌های رایج
بدون محدودیت‌های ناشی از بستر مخابراتی
ارایه سریع و ساده، فارغ از تمهیدات مخابراتی همچون رانژه کردن خط تلفن
امکان ارایه سرویس در نقاطی که به هر دلیل، ارایه‌ی یک سرویس با کیفیت میسر نیست.
کیفیت بالا و پایداری خدمات ارایه شده

مراحل انجام کار و راه‌اندازی سرویس

برای ایجاد ارتباط به وسیله امواج رادیویی، لازم است که دو مرکز ارایه دهنده و گیرنده خدمات نسبت به یکدیگر دارای خط دید مستقیم باشند.

پس از تماس با بخش فروش در صورت تمایل شما یا وجود مشکلاتی همچون خطوط تلفن PCM و فیبر و …، که امکان ارایه خدمات +ADSL2 را محدود می‌کند، سرویس PTMP به شما معرفی و پیامکی برای‌تان ارسال می‌شود که با پاسخ دادن به آن می‌توانید موقعیت محل دریافت سرویس را مشخص کنید. در این مرحله مشخص می‌شود که از محل مورد نظر شما به سایت‌های محلی دید وجود دارد یا خیر و پس از بررسی امکان ارایه خدمات در آن موقعیت، گام‌های بعدی برای نصب سرویس را انجام دهد.

پس از انجام امکان سنجی (Site Survey) پی‌گیری‌های مورد نیاز برای ارسال بسته قرارداد و تجهیزات (CPE) توسط کارشناسان انجام می‌شود و پس از تکمیل مدارک و انجام مراحل اداری سرویس در مدت ۱ تا ۲ روز کاری به مشترک تحویل داده خواهد شد.

لطفا به نکاتی درباره‌ی مراحل انجام کار توجه کنید:

زمان‌های ارایه شده، تقریبی‌ست و بسته به آن که سفارش در چه روزی از هفته (ابتدا یا پایان هفته) ثبت شده باشد، می‌تواند متفاوت باشد.
همکاری مشتری در تهیه‌ی مدارک، پاسخ‌گویی به تلفن و حضور برای نصب، بر مدت زمان انجام کار تاثیر خواهد داشت.
گاه ممکن است پس از امکان سنجی (Site Survey) اولیه وجود برخی موانع، اختلالاتی برای دید مستقیم و ارتباط بین فرستنده  و گیرنده (محل مشتری) به وجود آورد، در این صورت لازم است که امکان سنجی (Site Survey) دوباره انجام شود.

تجهیزات مورد نیاز برای دریافت سرویس PTMP:

برای استفاده از خدمات PTMP به یک گیرنده رادیویی (CPE) مناسب نیاز دارید که در پشت‌بام نصب خواهد شد.

یک مودم ADSL یا اکسس پوینت برای توزیع اینترنت در محل، (POE (Power Over Eternet که تامین کننده‌ی برق تجهیزات از طریق شبکه‌ی داخلی است، پایه‌ی آنتن که روی بام مستقر می‌شود در صورت نیاز و کابل LAN، از تجهیزات مورد نیاز برای ارایه این سرویس است.

افزون بر آن، لازم است که از محل نصب آنتن تا مودم کابل‌کشی انجام شود که کابل مصرفی آن هم از دیگر تجهیزات مورد نیاز برای ارایه این سرویس است.

Access point/Modem

Antenna Base- Transmitter mast

(Lan Cable (Cat5

Outdoor CPE/Mikrotik Radio

در پایان می توان اشاره کرد شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد آماده ارایه خمات اینترنت از طریق PTMP را دارد .برای مشاوره و درخواست این سرویس لطفا با واحد فروش اینترنت شرکت آراد سیستم زرین پاسارگاد  تماس حاصل نمایید .