IP PBX چیست ؟

IP PBX مخفف کلمات Internet Protocol Private Branch Exchange می باشد که در واقع یک سیستم تلفن تجاری است که مسیر انتقال صدا و تصویر روی شبکه دیتا طراحی شده و کاملاً با شبکه PSTN (شبکه تلفن) سازگار می باشد .

  مزاياي کلي ارتباطات هوشمند با استفاده از مراکز IP PBX براي بهبود روابط با مشتريان ، کاهش هزينه هاي ارتباطي و مديريت موثر عبارتند از :
1- انتقال خط تلفن روي شبکه موجود ديتا و حذف هزينه سيم کشي تلفن با استفاده از IP PBX
2- حذف هزينه تماس بين شهري و بين المللي با ايجاد ارتباطات به صورت تماس داخلي با استفاده از IP PBX
3- امکان برقراري تماس تلفني فقط از طريق يک شماره تماس صرفنظر از محيط جغرافيايي با استفاده از IP PBX
4- راه حل بي سيم براي محيط هاي وسيع کارگاهي و صنعتي با استفاده از IP PBX

با سیستم IP PBX می توانید از یک شبکه واحد جهت انتقال صوت ، دیتا و تصویر استفاده نمود و از ویژگیهایی چون قابلیت جابجایی پذیری ، افزونگی (Redundancy) و کاهش هزینه ها بهره برد . چون وظایف اصلی IP PBX توسط نرم افزار انجام می شود در نتیجه هزینه پایینی دارد و به راحتی می توان امکاناتی خاص مانند کنفرانس صوتی ، کنترل تماسها ، IVR Interactive voice response-، ارتباط با شبکه PSTN به صورت آنالوگ و دیجیتال ، پشتیبانی از پروتکل های VoIP مانند SIP و H.323 را اضافه نمود .